①なぜ、情報をIT化した方が良いのか？

業務をＩＴ化することは、業務プロセスや方法等の規格を定めた業務設計を策定することが前提となるので、オペレーションの高度化に繋がります。そして、他のシステム連携によるシームレスな自動化や新たなサービス生成を導き、企業力向上に繋がります。

 

②AIを推奨しているということだが、AIで何ができるようになるのか？

AIは収集されたデータに基づく学習によって、①言語認識による応答照会　②画像認識による正誤判断　③探求・管理・発見によるマッチング　を業務に導入することで、「働き方改革」に基づく業務の見直し、生産性の向上、新たな顧客接点等による競争優位の達成が考えられます。

 

③どの業種・業界でも効果があると予測できるのか？

どの業種・業界でも効果があると予測します。IT後進企業ほど、大きな効果が期待できます。 

 

④どの位の期間で導入できるのか？

一般的な目安は4ヶ月ですが、ケースバイケースの対応となります。只し、いきなり導入するのではなく、事前検討・テーマ設定・ミニ開発・ミニ実験・検証、を数回繰り返して本格導入することを推奨します。ミニ開発したものが使用できるモノであれば、暫くの間はそれを使用しても良いです。

 

⑤利用できそうな情報が思い付ない場合はどうしたら良いか？

必ず利用できる情報がある筈です。その気付きのためのデータの洗い出しや現状の照合確認だけでも取り組む価値はありますし、業務監査やセキュリティ対策、インフラ環境をクラウドにするだけでもITの高度化に繋がります。